Sony e rimborso licenza Windows 8

Come vi ho già raccontato, ho appena acquistato un portatile Sony SVF1521E6E con preinstallato Windows 8 (non avevo scelta…).

Ovviamente NON HO ACCETTATO la licenza d’uso di Windows 8, formattando il tutto ed installando Ubuntu 13.10 64bit (che peraltro ci funziona perfettamente, senza necessità di alcun tipo di sbattimento…)

In contemporanea ho scritto alla Sony chiedendo le procedure per il rimborso della licenza:

Devo riconoscere che sono stati molto celeri nel disbrigo della pratica, poiché a meno di 24 ore dalla mia mail ho ricevuto la loro risposta:

Il modulo a cui si riferiscono, che potete scaricare da questo link (Modulo rimborso licenza SO Windows), contiene le modalità per ottenere il rimborso del prezzo della licenza, quantificato in:

Windows XP Home: € 10.00
Windows XP Media Center Edition: € 10.00 
Windows XP Pro: € 50.00 
Windows Vista Home Basic: € 20.00 
Windows Vista Home Premium: € 40.00 
Windows Vista Business: € 50.00 
Windows Vista Ultimate: € 80.00 
Windows 7 Starter: € 10.00 
Windows 7 Home basic: € 20.00 
Windows 7 Home Premium: € 40.00 
Windows 7 Professional: € 50.00 
Windows 7 Ultimate: € 80.00 
Windows 8 Consumer: € 40.00 
Windows 8 Pro: € 50.00

Tuttavia non è così banale anche perché le clausole per ottenere il rimborso sono piuttosto “minatorie” (ne riporto solo qualcuna):

Ma anche accettando il rischio, le modalità per ottenere il rimborso certo non invogliano:

SONY France S.A. – Usine d’Alsace
PG2 – Front Office VOE – OS refund
Zone d’Activités du Muehlbach
F- 68153 RIBEAUVILLE Cedex
France

[alert style=”yellow”] Si, c’è scritto proprio così: addesivo [/alert]

Quindi, ricapitolando, prima non mi offrono la scelta del SO sui loro Notebook e poi, qualora io non intenda utilizzare Windows 8 (preinstallato, di default), rischiando pure di perdere qualsiasi garanzia sul bene, devo spedirlo a MIE SPESE in Francia (!) ad un “centro di rimborso” (!) dove mi formattano l’hard disk (Windows 8 non ha alcun adesivo  COA per le versione OEM) …e tutto questo per 40€ !

L’aspetto più fastidioso è proprio questo, ovvero rendere il tutto così difficile e complicato da scoraggiare l’utente che desidera esercitare un suo LEGITTIMO diritto.

Se non fosse che il notebook è un regalo per un’altra persona…giuro che glielo portavo di persona, in Francia !

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